iPhone玩游戏怎么申请退款?iOS退款后是否能玩介绍
iPhone申请游戏退款,在iOS系统上下载的游戏购买,但是由于游戏的问题或者游戏体验不满意,用户可以申请游戏退款。本文将介绍iPhone游戏退款的申请方法。
一、在iPhone上申请退款
1、打开App Store,点击右上角的“我的”,进入“账户”界面,在左边的菜单中找到“购买历史”,点击进入。
2、找到最近购买的游戏,在该游戏的右边,点击“报告问题”,进入“报告问题”界面。
3、在界面中,会有一个“选择问题”的滑块,点击它,选择“我想要退款”,然后点击“继续”。
4、系统会提示用户,根据国家和地区的规定,游戏有可能不支持退款,但是可以尝试一下,点击“尝试一下”,进入退款申请界面。
5、在退款申请界面中,需要填写用户的联系方式和一些其他用户可能需要填写的信息,填写完成之后,点击“提交”,提交退款申请。
6、提交退款申请之后,用户将会收到来自苹果的电子邮件,告知用户的退款申请已经提交成功,苹果的客服将会在一定的时间内审核用户的申请是否通过,审核结果将会以电子邮件的形式发送给用户。
二、游戏退款审核
1、用户提交退款申请之后,苹果的客服会在一定的时间内对用户的退款申请作出审核,审核的过程不会很长,一般会在几小时内完成审核,审核的结果将会以电子邮件的形式发送给用户。
2、如果审核通过,用户将会收到一封邮件,邮件中会有退款的金额和一些其他的信息,用户可以在苹果的账户中查看到退款的记录,一般情况下,用户的退款会在几个工作日内退回到用户的苹果账户中。
3、如果审核未能通过,用户也会收到一封邮件,邮件中会说明审核未能通过的原因,用户可以根据邮件中的提示,重新提交退款申请,或者联系客服进行咨询。
总之,iPhone申请游戏退款审核,首先要登录App Store,找到购买的游戏,点击“报告问题”,选择“我想要退款”,然后填写用户的联系方式和一些其他用户可能需要填写的信息,提交退款申请,等待客服的审核。审核通过后,用户的退款将会在几个工作日内退回到用户的苹果账户中,如果审核未能通过,则可以重新提交退款申请或者联系客服进行咨询。
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