三星手机是目前市面上销量最高的手机之一，但是部分用户反映，在使用中会出现死机的情况，屏幕也无法移动。那么这种情况究竟是什么原因呢？

1.软件问题

在使用过程中，如果出现软件问题，手机就会自动死机。这种情况下，可以通过清理后台程序、卸载一些没用的应用、清理缓存等操作解决问题。

2.系统问题

如果手机系统发生异常，也会引发死机的情况。此时可以通过在手机开机时按住音量+和电源键，进入手机恢复模式，进行软件重置或刷机操作，解决问题。

3.硬件问题

如果是硬件问题引起的死机现象，比如手机电池过热、内存损坏等，就需要拿到专业的手机维修店维修。

4.病毒攻击

如果手机中有病毒，也会引起死机现象。此时使用杀毒软件或者将手机恢复到出厂设置，解决问题。

5.异常操作

在使用手机时，如果操作不当，也会引起死机的情况。如使用不兼容的应用、长时间玩游戏等。此时需要注意避免这些异常操作。

6.硬件损坏

如果手机摔落等硬件损坏情况，就需要拿到专业的手机维修店维修。

总之，遇到三星手机死机无法启动的情况，可以尝试以上几种解决方案，更可以平时注意手机的使用，避免造成不必要的麻烦。